Mobile Money : une volonté du top management du CPC de faciliter le règlement des prestations

Depuis ce 21 novembre 2018,  les patients qui viennent réaliser leurs examens médicaux ou leurs vaccinations au Centre Pasteur du Cameroun (CPC) peuvent désormais, arrivé à la caisse, payer leurs factures par Mobile Money. L’intégration du paiement électronique par téléphone dans le package des moyens de paiement acceptés au CPC est consécutif à la volonté du top management, en plus des réductions accordées par catégories aux patients, de leur faciliter le règlement de leurs prestations, sachant qu’elles peuvent même se faire soutenir par un proche qui pourrait les aider à distance. Pour l’instant, cette solution de paiement est implémentée avec l’opérateur Orange Money, et de l’avis de certains clients, cela leur évite d’une part de manipuler tout le temps des espèces ou d’avoir des problèmes de remboursement de monnaie avec les caissières, et d’autre part, lorsque le montant de la facture est plus élevé que les espèces dont ils disposent, de faire des allers-retours pour compléter le montant nécessaire. De plus, le paiement par Mobile Money ne nécessite aucun frais supplémentaire au montant de la prestation.  C’est donc une plus-value supplémentaire au CPC qui est en permanence en quête de solutions pour améliorer les conditions d’accueil et de prise en charge des patients.