Ecoute client

Dans l’optique d’améliorer la qualité des prestations qui vous sont offertes, vos avis nous intéressent. Vous pouvez nous soumettre vos réclamations, plaintes et suggestions par écrit, (remplir un formulaire disponible au niveau des boîtes à suggestion au service Accueil CPC) par email à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou au numéro : 690 131 694.

Vos plaintes, réclamations et ou suggestions sont traitées au sein d’un comité de suivi de traitement des plaintes, réclamations et suggestions.  

Dans la même perspective, des enquêtes de satisfaction sont réalisées chaque trimestre et les résultats affichés au service Accueil.